GN Dépannage (Volet / Électrique) rideau métallique - Villeurbanne

Alexandre B.

J’avais un problème à vendredi soir avec mon volet roulant et j’ai été parfaitement aidé et conseillé à distance par téléphone. Un grand merci à cette entreprise qui m’a fait gagner du temps et très certainement, éviter de dépenser beaucoup d’argent. Je recommande +++++

Yves T.

Technicien au top, très efficace et agréable. Tarif correct. On refera appel à cette entreprise si besoin.

Pierre D.

Service rapide et efficace,a faire vraiment confiance, prix très très abordable.cest une personne de confiance par rapport a d'autres société et les avis ne trompent pas

Pierre-Alain L.

Mauvaise expérience avec GN Dépannage. Après plusieurs rendez-vous non honorés, un technicien fini par venir constater que 3 lames de notre volet roulant PVC sont cassées. Après 2 heures à essayer de bricoler sans succès une solution temporaire (avec nos outils car il n'en avait pas et sans matériel de rechange), le technicien repart et nous fait payer son intervention comme étant un diagnostic qui sera déduit du devis de réparation. Nous payons. Par la suite le devis n'a jamais été transmis malgré nos relances. Nous sommes donc exactement au point de départ en ayant été soulagé de 80€.

Sylvain P.

La société est intervenue en avril pour réparation de 3 volets roulants. Tout s'est très bien passé pour les deux premiers, beaucoup moins pour le dernier. L'intervenant m'a dit qu'il n'avait pas la pièce, qu'il devait la commander et qu'il reviendrait.

Je vous la fais courte : je ne l'ai jamais revu. Après de nombreux rendez-vous non honorés sans prévenir, des appels et messages sans réponses...

J'ai fini par ne plus avoir aucune nouvelle au bout de plusieurs semaines.

Et puis un jour j'ai reçu un appel d'un sous-traitant qui devait reprendre le chantier, mais n'avait aucune info. Donc ils sont venus pour rien, et ont du revenir ensuite avec la pièce.

Ils m'ont aussi demandé 96 euros de frais de déplacement sans quoi ils ne voulaient pas partir, alors que personne ne m'en avait parlé.

Au final, la réparation du troisième volet m'a couté 3 fois plus que prévu l'origine avec la société GN dépannage.

Je ne recommande pas.

Anaëlle R.

Je recommande cette entreprise : réactive, professionnelle et fiable.
5/5

Apres un diagnostic erroné, GN Dépannage est intervenu et m'a dépanné en urgence + un diagnostic précis et correct de mon problème.
Merci pour la transparence de toutes vos explications et votre gentillesse.

serge S.

A la suite d'une intervention sur un store électrique à un étage élevé, le caisson du store a été mal replacé par les techniciens et donc mal fixé. Le caisson a été déposé dans le balcon lors d'une seconde intervention inachevée par manque de matériel ! Depuis j'attends en vain le retour de GN dépannage qui ne répond plus aux nombreux appels téléphoniques (messagerie, sms compris).
Mise à jour : nouveau rendez-vous non honoré (01/09/2023) et aucune explication. Impossible de les joindre. Désespérant !

Victor B.

Les commentaires google ne mentent pas : intervention le jour même pour réparer le volet.
Ils ont même proposé de repasser la semaine suivante pour améliorer le mécanisme gratuitement, ce qui a été fait.
C'est une chose de dépanner rapidement et correctement, c'en est une autre la volonté de laisser derrière soi un mécanisme parfaitement huilé.
Bravo à vous !