Bricomarché Tain-L'Hermitage - Tain-l'Hermitage

Thierry D.

On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.

EL-D

Venu pour un soucis de plomberie après compteur .
Munis de deux photos et d’une seule dimension , le conseiller m’a écouter et donner la solution la plus efficace et économique , professionnel et précis tout en étant d’aimable , bref je le remercie ce fameux Nicolas grâce à vous je ne vais pas payer un blindé un plombier 😊.
Petite observation de la caissière tout aussi aimable et avenante.
Vous plier le game !

john K.

Magasin accueillant, vendeurs sympathiques, à l’écoute et de bons conseils pour l’achat de ma perceuse/visseuse. Produit parfaitement adapté à mes besoins. Je reviendrais en toute confiance merci à l’équipe 👌🏻

gérard C.

Nous avons été pris en charge par un vendeur extraordinaire,. Ensuite dans le rayon il s'est démodé pour me trouver l'article parfait merci à lui et bravo. À la caisse l'hôtel c'était très sympathique et professionnelle merci à toute l'équipe.

pm07

J'ai effectué une commande Click & Collect sur leur site internet pour être sûr d'avoir un produit en promo. Mais quand je suis allé la retirer le lendemain matin, on m'explique que ma commande a été annulée car le produit n'est plus en stock.
Leur justificatif: ils ont préféré privilégier les ventes directes en magasin plutôt que le Click & Collect!
C'est abusé car le principe justement du Click & Collect est de "réserver" un produit si on ne peut pas se déplacer dès l'ouverture!

Stephane P.

Voleur ,client fidèle a ce magasin,j'ai acheté une pistole avec une cartouche . La poignée du pistolet , c'est tordu a la 1ere utilisation. Je suis allé faire un échange et a nouveau la poignée c'est tordu après 2 ou 3 pression . Je suis donc retourné a brico et j ai prix un autre model. Et la ...ils mettent un prix en rayon et vendent beaucoup plus cher. lorsqu'on leur dit que ce n'est pas le bon prix en caisse, ils ne veulent pas vendre au prix indiqué. C est donc a nous de comparer si le code barre sur le produit correspond au code barre de l'étiquette posée sur le rayon...je leur est dit que je ne le payerai pas au prix fort car ce n était pas un article mal rangé ,mais tout le stock qui était au prix affiché.
La responsable m'a dit qu'ils étaient déjà bien gentil de me faire 2x l' échange et qu'il fallait que j attende 3 jours pour avoir l'article correspondant a l étiquette au risque que m'a cartouche que je venait d'ouvrir seche. Je leur et dit non elle m'a répondu que j avais cas aller à Valence . Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin

VINCENT M.

Avons acheté une tondeuse pour plus de 1700eur. La livraison a été retardée deux fois, en étant mal prévenu.

Ce n'est pas sérieux !

Lea N.

Expérience mitigé. Difficile de s'y retrouver. Si vous achetez un produit vous n'êtes pas certain de le retrouver si il vous en manque. On a vraiment l'impression dans certain rayon que les articles sont posés. Le merchandising est inexistant. Les ruptures sont fréquentes. Quant à la partie extérieure c'est un grand moment. On sent les collaborateurs désabusés. Ils semblent courir dans tous les sens. On se demande si il y a une direction dans ce magasin. Attention à l'affichage des prix et la surprise en caisse