Maxi Bazar - Beynost

Eoz

Un magasin trés bien présenter, qui pousse a l'achat, les prix sont attractif
je recommande

Jérémy F.

Pourtant client depuis de nombreuses années à l'enseigne Maxi Bazar, je décide de tester ce magasin à Beynost. Fermeture annoncée 20h, et me voilà arrivé peu avant 19h, je tombe sur une dame, peut être "responsable", désagréable, hautaine au possible. C'est dommage, je n'y mettrais plus les pieds.

Bruno R.

Je publie ce petit mot, juste pour vous expliquer ce qui m’est arrivé ce jour Mercredi 25/09 aux alentours d’ 11h30.

Je me rends au magasin pour effectuer un échange de retour en caisse, la personne me dit qu’il ne peut malheureusement pas me faire l’échange car il n’a pas les codes pour effectuer les remboursements. Il me dit que tous ces responsables sont en briefing. Au bout de 15 minutes, je lui demande d’appeler quelqu’un que je ne vais pas rester éternellement à attendre. Après avoir attendu encore 10 bonnes minutes, une personne se présente à la caisse pour effectuer l’échange, je lui dis qu’il serait souhaitable de laisser le code à ce jeune homme afin que les clients n’attendent pas 30 minutes pour un simple échange. Elle me répond je n’ai pas à donner le code seul les responsables ont les codes !!!!! D’un ton comme si c’était moi qui étais en tort. Alors je lui évoque le souhait d’afficher des horaires spécifiques pour les remboursements ou bien les échanges. Je n’ai eu de cette personne aucun mot d’excuse pour l’attente !!!!!!! Alors pour une responsable comme elle le prétend un petit rappel sur les bases du commerce pour lui apprendre la politesse envers les clients lui ferait le plus grand bien !!!

À bon entendeur………

marie M.

Je me suis rendu en magasin aujourd’hui pour effectuer un échange, l’article ne m’a pas été repris pour des raisons de procédure que je comprends, le comportement d’une Stéphanie m’a surprise ! Elle m’a parlé comme si j’avais fait quelque chose de mal alors que je voulais juste comprendre les procédures de retour !
Elle avait l’air d’être agacée alors que nous sommes clients et qu’on a le droit d’échanger un article ! Si l’agacement prend le dessus il faut peut être envisager une reconversion professionnelle … c’est pas à nous, clients, de subir alors que j’étais compréhensive de la situation, je voulais savoir pour quoi un échange était pas possible, je suis donc reparti avec mon article.

Sonia

Proposer de la vaisselle et ne pas vouloir donner su papier bulle en caisse pour les protéger!!!! Alors la bravo!
J'aurai du me faire rembourser plutôt que de prendre le risque de voyager avec des verres non protégés! Bilan... de la casse! Je ne remettrai plus les pieds chez vous! L'amabilité de la caissière je la cherche toujours!

SpYke N.

Magasin très bien rangé, propre, beau rayon noël à l'entrée. Je ne viens pas souvent car se n'ai pas mon secteur mais j'ai été agréablement surpris, d'autant plus que je travaille pour un concurrent direct 🙂

Romane B.

Trouve le temps de se déplacer, de renseigner, d'aider le client malgré la charge de travail. Merci aux vendeurs d'avoir pris le temps de me renseigner sur le prix des nappes alors qu'il en train de refaire un rayon

laurence F.

Très mauvaise expérience malgré de jolies choses à acheter pour la déco : les produits ne sont étiquetés avec le prix ET mal rangés. Pas de borne pour contrôler les prix non plus. Quand on va à la caisse, on est renvoyé vers un vendeur en magasin, qui n'a pas de quoi vérifier le prix et donc retourne voir la caissière. ( quelle perte de temps!!!)
Méfiance car mon ticket qui devait m'être envoyé par mail, n'est jamais arrivé. Autre mauvaise surprise : pas de remboursement !! Juste un avoir ou un échange.
De plus, l'accueil n'est pas très amical.. bref, allez y pour la déco mais méfiez-vous des prix et ne vous attendez pas à un accueil chaleureux