Alu Carmignanais - Bagnols-sur-Cèze

sandrine reimbold

Nous avons eu affaire à l'enseigne Alu Carmignanais à deux reprises et n'avons pas été déçus. Les équipes de monteurs sont très gentils et professionnels, la secrétaire Sandrine est très agréable, toujours disponible et à l'écoute de vos demandes et fait suivre au gérant qui est lui aussi réactif, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette entreprise.

Morgi

Modification apportée le 21/08/2024:
J’ai demandé quelques réglages pour mes volets, cela fait 1 an et demi que je relance sans succès..

Rapides, efficaces, minutieux et attentifs, je suis ravie de mes volets roulants. J'ai eu un petit soucis de réglages quelques mois après la pose, problème réglé en un temps record.

Raphaël Tastayre

1er contact bon le commercial est venu prendre ses cotes le sens de la porte le modèle etc, en juillet, on nous explique que ils sont fermé en août donc de compter le délai de livraison à partir de septembre, pour une pose vers novembre, le délai est un peu long pour 4 bouts de plastique et de la laine de roche mais ça reste avant l’hiver donc pas de soucis.
Et la c’est la catastrophe, la porte arrive avec 1 mois de retard, plein décembre, on cale un rdv, pose des jours de congés, et le matin même finalement tout est annulé car la porte est a l’envers… on nous explique l’usine c’est trompé et qu’on repasse en prioritaire pour la fabrication, après les fêtes. Finalement nous avons eu notre porte en mars, heureux d’avoir été prioritaire. Nous avons pu parler au patron lorsque nous sommes allé payer, (il est accessible aucun problème de ce côté) et en réalité il y a toujours une bonne excuse à tout. Finalement la porte a l’envers était la faute du commercial et non de l’usine, et ce serait limite notre faute de ne pas l’avoir vu sur le devis. Considérant qu’un être humain adulte est capable de distinguer sa droite de sa gauche on c’est plus occupé des caractéristiques de la porte. En prime elle est moyennement bien posée, l’un des emplacements où le point de fermeture vient se loger, frotte et abîme le battant de la porte, le tout tiens sur des vis tête fraisée mal enfoncé et non droite, là encore on nous sort une excuse.
Puis vu qu’on doit se tenir au devis effectivement la porte devait être une 6 points de fermeture, hors il y en a que 5, le patron nous assurant que il fourni que des 5 pts, il s’agirait donc d’en informer celui qui édite les devis. Heureusement que les multiples cartouche de silicone tienne bien la porte sinon elle tomberai avec le mistral. Vu la qualité de cette dernière et de la poignée, non seulement ça ne tiendra pas sûrement plus de 10 ans, mais en plus il vaudrait mieux ne pas la fermer à clef comme ça les voleurs ne la détruisent pas et ça évite d’attendre 8 mois la prochaine.
Résultat en plus d’avoir chauffer bcp plus vu que la porte d’origine avait l’âge de la maison, et bien la prochaine fois qu’on vend du fabriqué en France ça sera un refus étant donné qu’on est plus capable de fabriquer une simple porte. Malheureusement il faudra repasser par des artisans français. Au passage nous dire que il fait totalement confiance en ses équipes ça fait 35 ans qu’il collabore avec elles, très bien mais quand certain on moins de 35 ans, soit ils sont très fort et menuisier de naissance, et ça ne c’est pas vu, soit c’est encore une excuse bidon comme t’en d’autre.
Au final le patron m’a certifié qu’il repasserait pour régler le logement du point et éclairer la situation bref 3 mois que j’attend son appel, je peux faire une croix dessus.
Entreprise à éviter, pourtant avait une bonne réputation et j’avais eu de bon retour, mais ce temps est révolu

sylvie el

Acceuil sur site souriant et agréable par la secrétaire et le chef d entreprise.
Comprehension de la demande parfaite, prise de mesure exacte à domicile.
Prix très correct et qualité de la baie vitrée impeccable.
Pose rapide et soignée par des personnes compétentes, souriantes et agréables.
Seul bémol indépendant de la volonté de l entreprise le délai un peu long entre la commande et la livraison.
Je vous recommande cette entreprise.

patrick aubert

Très bonne expérience. effort sur le prix malgré l'inflation.
délais respectés malgré la charge importante et mes contraintes serrées
travail bien réalisé et intervenants autonomes propres et professionnel.
a recommander et merci beaucoup

Vanessa Astier

Demande de devis. Le monsieur est venu 2 h après mon appel. Mais plus d'une semaine après et 4 appels j'attands toujours mon devis par e-mail. Sachant que le monsieur m'avait dit que je l'aurais dans l'après midi même. Et à chaque fois que j'ai appelée on m'a dit vous allez le recevoir. Du coup j'ai appelée un autre vitrier qui m'a envoyé un devis 10 minutes après mon appel. Tant pis pour eux.

Agathe

Très bon 1er contact...puis plus rien. Le dirigeant vient, fait des plans (on pose une matinée exprès ) il nous dit... devis en fin de semaine. Depuis le 16 mai et malgré 2 relances, rien. Aucun appl même pour dire qu il n a pas le temps...dommage nous avions une pegolas sur 10m ainsi que les rembardes...comme on dit : on est jamais mieux servi que par sois-même.

Gaëtan Ravida

Nous sommes ravis d être passé par votre entreprise pour toutes la rénovation de nos fenêtres et porte -fenêtres !
Travail soigné par les artisans , très professionnels, donne de bons conseils !
Je recommande les yeux fermés !!
Nous reviendrons vers vous sans hésiter !!