Victor R.

Je suis extrêmement satisfait d'avoir choisi Art et Fenêtres pour l'installation de mes fenêtres et porte d'entrée. Le gérant et toute l'équipe, en partant du service commercial jusqu'aux installateurs, ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont été très attentifs à mes besoins et ont fourni d'excellents conseils tout au long du processus. L'installation s'est déroulée rapidement, et après une mauvaise expérience avec une autre entreprise, je suis ravi de constater que vous m'avez redonné confiance en l'artisanat et les plus globalement les travaux à domicile. Merci encore pour cette excellente prestation !

Alexandre P.

Vous saviez que maintenant, depuis environ 2 ans aux dires du gérant, si vous avez besoin d'un réglage de votre porte d'entrée qui laisse passer l'air froid, il vous en coutera environ 175 € dans le cadre d'un nouveau contrat d'entretien ? Une bien belle arnaque que cela. Alors que lors de cet achat ce service était gratuit. A bon entendeur...
J'ai finalement bien fait de refuser ce contrat d'entretien à 175 € que vous m'avez proposé par téléphone, car sur les conseils d'un ami "connaisseur", plus que moi en tous cas, j'ai pu régler le problème en 6 coups de tournevis cruciforme et 6 coups de clé Allen. Le tout m'a pris moins de 5 minutes.
J'avais fait le choix de faire appel à un professionnel en qui j'avais confiance dans un premier temps, mais finalement, on n'est jamais mieux servi que par soi-même. J'ai bien noté que je peux toujours faire appel à vous dans le cadre de la garantie.

Marc M.

Très bon technicien avec des avis pertinents et sérieux, permettant de ne faire que des travaux si nécessaires. Il n'est pas pour vendre absolument, mais assure un conseil vraiment très pro ce qui est une marque de confiance et une bonne image de l'entreprise.

Alexandra D.

Ns avons fait 3 fenêtres de salon et 2 portes fenêtres et nous sommes ravis. Thomas a su cibler exactement nos besoins alors que ns n en avions ns même pas connaissance. Il a su nous proposer autre chose que les concurrents, ce qui nous a apporté une plus grande luminosité. L équipe entière à été très professionnelle, rapide, efficace avec un travail de qualité.
Merci encore

mag L.

Je suis très déçue par la qualité.
Les finissions laissent a désirer, les joints silicones utilisés ont rapidement jaunis.
La porte frotte, c'est un boucan, faut la soulever.
Bref, le rapport qualité-prix n'y est pas. Et niveau thermique j'ai encore (trop) de déperdition de chaleur.

AMY

Votre commercial devrait réaliser une formation avec la clientèle. La façon dont il répond et parle au téléphone aux potentiels clients ne donnent pas du tout envie. Cela explique que notre échange s'arrêtera ici, je n'ai même pas les mots d'un tel échange limite impoli.

MAJ 24/03 en réponse au commentaire :
Je suis tout à fait d'accord avec votre réponse, la secrétaire prends le premier rdv mais votre commercial nous rappelle pour confirmer heure et date de rdv. Je l'ai rappelé avant notre rdv programme afin d'en modifier la date et l'heure. D'où mon premier commentaire. La personne a été désagréable lors de notre échange par tél

Gérard D.

Travail bien fait et dans les temps. Très bon technicien et de plus fort sympathique. Rien à redire à conseiller fortement

Justine L.

Très bonne installation de nos fenêtres et volets motorisés. Les techniciens poseurs ont été au top et ont respectés nos demandes. Accueil téléphonique par la secrétaire toujours très agréable.