BACCHUS EQUIPEMENTS - Brignais

Thomas Henri

Sérieux et professionnel, je recommande sans hésiter. Besoin urgent d’une friteuse pour remplacer un ancien modèle ; le service client a été réactif et m’a parfaitement conseillé. La livraison a été ultra-rapide, et le produit est robuste et performant, exactement ce qu’il me fallait !

Maud Noyel

J’ai commandé du matériel pour une association (crêpière, appareil à hot-dog et friteuse), et tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !

La Petite Epicerie

Ne pas faire confiance. Aucun service irrespectueux du client, vous réponds plus quand y’a un problème, quand tu passes ta carte bancaire ils sont présents après plus rien achat produit 5000€ reçu défectueux et pas neuf nous avons dû courir après eux pendant 1an pour remplacer une pièce !! en même pas 6 mois l’ensemble des produits rouillés peinture qui tombe une honte pour du matériel pro, service après-vente incompétent. Nous avons demandé l’échange pas de réponses le remboursement d’une partie rien pas de réponses, nous avons envoyé des tonnes de mails pour trouver un arrangement commercial avant procédure d’avocat rien ! Vous êtes une honte de vous déclarer pro j’ai été envoyé par un gros groupe de restaurateurs de la région PACA en toute confiance vous ne les aurez plus jamais comme clients et ça ne va pas être les seuls.
La procédure d’avocat évoquée à plusieurs reprises n’était pas une parole en l’air je vous l’assure!!

Vitrine avec étagères amovibles dans plusieurs positions qu'il ne faut pas bouger sinon cela crée de la rouille et écaille la peinture concept intéressant ! Livraison dans un coffrage en bois que nous aurions ouvert avec une disqueuse et qui aurait crée de la rouille et déconnecté la LED se trouvant à l'intérieur de la vitrine fermée ! pas mal comme excuses pour renvoyer la faute sur les autres !

Jean Haro

Appareil défectueux après appel. Qu’un retour mail indiquant qu’il ne gère pas le SAV de cette marque et qu’il font suivre au fabriquant au Danemark!!! Aucune empathie une fois encaissé. Pour vendre ils top mais cela s’arrêt la. Déplorable plus de 2000€ encaissé et il s’en lave les mains!! Trop facile ca !

Cécilia Besson

Besoin d'un réfrigérateur rapidement, le service client Bacchus Équipements m'a accompagné et conseillé pour m'aider au mieux dans ma recherche. Ajoutez à cela une livraison rapide, mon problème de réfrigérateur n'a été qu'un vieux souvenir en l'espace de quelques jours !

Mimi

J’ai commandé du matériel pour mon restaurant sur le site de bacchus et quelle belle surprise!
De mes recherches sur le site à la livraison tout s’est parfaitement déroulé.
J’avais des questions sur le matériel et on m’a répondu Instantanément et de manière pertinente.Merci je recommande fortement.

David Mercher

Très bonne Société, Sérieuse, Compétente, et son savoir faire.
Matériels de grande Qualité.
Pour ma part j'ai acheté une Plancha Electrique de Professionnelle Chrome 75X50cm .
J'en suis très Satisfait, elle va à merveille. grand choix de Chauffe de 50° à 300° rapide et la température Idéal avec ses deux thermostats.
Je conseille fortement ce produit.
Bien Cordialement .

Thibault Castex

Super expérience malgré une panne dans les 6 mois sur un réfrigérateur 600L. Avant d'acheter du gros matériel et si vous êtes loin pensez que le simple fait de le renvoyer vous coûteras le prix du transporteur (250 euros environ)
Bravo en particulier a Arnaud Sánchez qui se demene pour trouver une solution dans les plus bref delais.