Boulanger Annemasse - Annemasse

Mallaurie H.

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une imprimante. La personne en rayon a été très réactive. Le paiement a été fait directement auprès de lui et je devais récupérer l’imprimante au retrait marchandise.
Arrivé au retrait marchandise, j’ai dû attendre plus de 5 minutes que les personnes finisse de discuter et de faire mumuse avec un antivol pour récupérer l’article que j’avais réglé. Il y avait également des vendeurs qui était seul et attendait que le temps passe en caisse sans venir voir le client. C’est pas sérieux

Lucie L.

Cherchant un sèche-cheveux plutôt silencieux et une imprimante, j’ai pu bénéficier des bons conseils d’un vendeur très aimable (Jérémy) qui connaissait ses produits et son métier. Je dois dire que c’est appréciable d’avoir du conseil de qualité magasin.
De plus ce magasin est très bien organisé, spacieux et très lumineux.

Alex P. (.

J'ai hésité avant de poser mon avis, mais en lisant les derniers retours clients je vois que je ne suis pas le seul. J'ai fais le déplacement depuis la roche aujourd'hui pour acheter un produit qui était marqué en stock sur le site du magasin. Même constatation, les vendeurs parlent entre eux ou avec des amis de passage, il faut aller les chercher. Le produit n'était finalement pas en stock, explications : c'est une erreur de stock... j'ai voulu acheter local mais je vois que le service est mort, on nous pousse à acheter en ligne car de plus en plus de produits sont souvent en rupture de stock.

Célia M.

Nous avons été très bien conseillé par Alexandre, qui nous a vraiment aider à choisir une excellente télé.
Il a été très agréable et très gentil.
Nous sommes ravis de notre achat.

Sam J.

Je suis venue acheter un téléphone iPhone pro 16 que j’ai payé au bureau et le vendeur m’a remis un ticket. Il m’a ensuite demandé de me rendre au comptoir des retraits et présenter le ticket pour qu’on me remette l’article. Je m’y rends et la vendeuse prend le ticket, j’imagine qu’apparaît dans son écran qu’il s’agit du dernier iPhone puis elle fait une tête bizarre, me regarde et le demande une pièce d’identité. Je ne l’avais pas et je lui dit que j’ai uniquement mon permis de conduire à lui présenter, ce à quoi elle accepte puis le rétorque: «  ce n’est pas que je ne vous fais pas confiance mais parfois les gens ramassent les tickets par terre et nous les présente pour qu’on leur remette les articles », j’ai répondu ok, pas de soucis mais il est difficile de ne pas penser qu’il s’agissait là d’un délit de faciès car on ne m’a jamais demander ma pièce d’identité auparavant ni à ceux qui sont passés après moi d’ailleurs. De plus, j’ai dû attendre au moins 15 min avant que j’interpelle un vendeur pour savoir où était passé mon article. Mauvaise expérience.

jean-christophe L.

Je mets une étoile par obligation, si non vous ne la méritez pas . L’histoire est longue , Vous vendez une assurance dites infinity que j’ai souscrite .
Déjà c’est un parcours de combattant pour faire intervenir un technicien pour une réparation , mais en plus de cela même après son passage et à déclarer que l’appareil irréparable il faut que je fasse un mail de réclamation !!! Ce n’est pas fini bien sur vous clôturer des dossiers sans suite . Mais le meilleure dans tout cela c’est qu’il faut reprendre rendez-vous pour le passage d’un technicien si on veut se faire indemniser !!!! Vos services ne communique pas entre eux ? Très décevant et une perte de temps.

Petit conseil surtout ne pas souscrire à cette assurance c’est une vraie arnaque et Boulanger décline toute responsabilité alors que c’est eux qui vous la vendent….

martinez J.

Je vous ai acheté une machine à laver qui a été livré à temps ! Par contre vos livreur son des malappris, mon épouse leur a montré ou était le robinet pour fermer l’eau, il lui on répondus que ce n’était pas à eux de le faire et son partis en laissant la machine dans le garage et en laissant l’ancienne en place , si c’est ça le service boulanger, vous ne verrez plus chez vous et tous mes amis non plus!
Vous êtes nul et malhonnête !

Micky 7.

Le chargeur que je voulais n'était pas en stock mais sur le site. Il a été commandé et le lendemain était disponible. Bien. Sauf que je reçois aujourd'hui un mail frauduleux au nom de Boulanger me remerciant de ma commande pour un gros montant, etc.
C'est la 2e fois que je reçois ce genre de mail frauduleux de votre sté. Dites Boulanger : les adresses de vos clients ont été usurpées en septembre 24 ? et vous auriez averti vos clients ? Que nenni.