Brico Cash Saint Cyprien - Saint-Cyprien

JEAN L. S.

La semaine dernière j’ai dis au vendeur que le pris d’un article était 2 fois plus cher si vous le preniez par 5
Je repasse ce matin et c’est toujours pareil
Je refais la remarque
Réponse Oui oui c’est à la direction de valider

C’est pas sérieux et je vous en fais part !!

Eric S.

Magasin à éviter absolument (moins cher et plus sympa à proximité)
1 - Achat de 4 plans de travail en chêne début juin au tarif de 79€
Commande (sur feuille volante) de 3 plans supplémentaires parce qu'il n'y en a plus en rayon. Nous sommes appelé 15 jours plus tard, le tarif est passé à 109 €, soit 38% d'augmentation !!!
2 - Mon épouse n'est pas très costaud et bataillait à attraper un plan dans le rayon. Une cliente nous a proposé son aide et j'avoue avoir eu honte pour les 2 vendeurs présents juste à coté.
3 - Nous avions pris RDV avec Sandrine (une responsable, de quoi ? je me demande). Elle nous as fait attendre 30 minutes sans honorer son rendez-vous
Management à revoir impérativement

Manon L.

Je ne recommande pas ce magasin. Je me suis déplacé pour acheter un tableau électrique après avoir reçu une promotion sur mon téléphone, sachant que les stocks sont mis à jour chaque soir. J'ai parcouru 150 km juste pour ça, et à la caisse, le prix promotionnel affiché pour les six tableaux était en réalité 100 euros plus cher.

Le responsable du rayon électrique m'a dit que c'était une erreur d'étiquette et qu'il ne pouvait rien faire.

FUYEZ ce magasin!!!

Herve F.

35 ans dans le commerce, je n'est jamais eu une situation comme celle-ci.

A fuir, pour le matériel avec des garanties.
Vous voulez pas cher, mais vous aurez rien d'autres.
Le responsable ne réponds pas aux mails !!!
Cela confirme les écrits sur le net.
Je préfère acheter sur internet le service est bien mieux.
C'est bien malheureux de voir des commerçant comme cela.

ANTI COMMERCE, TOURNEVER IMPORTANT DU PERSONNEL.
POUR CONCLURE, ON A LES ÉQUIPES QUE L'ON MERITE.

Bonsoir, Monsieur
Pour répondre aux avis vous êtes effectivement plus réactif que les mails restés sans réponse, vous n'êtes pas du tout à l'écoute des clients et vous êtes dans le déni, lisez bien les avis.
Je vais arrêter de perdre mon temps j'attends de recevoir le surpresseur que vous vouliez me rendre après contrôle et ensuite vous le retourner au fournisseur, c'est à rien y comprendre.
Belle soirée,

jean J.

Gestion catastrophique du retour d’un produit défectueux acheté 2 heures avant. Achat d’un diable pliant. Apres deux tentatives, les roues se replient sous le diable malgré un charge limitée (un four de 30 kg pour une charge maxi de 90kg). Retour au magasin, après 10mn d’attente un vendeur se présente , essaie et fait le même constat malgré plusieurs tentatives se verrouillage et relectures de la notice: le diable a un défaut de fabrication ou un problème de conception. Après ces 10 mn d’essais divers Il part dans le magasin voir les autres produits et après encore 10mn d’attente revient avec le chef de rayon ( ou gérant ?) qui m’annonce avec une mauvaise foi et un aplomb incroyable «  c’est normal Monsieur, c’est un diable pliant »! Je lui explique que j’ai bien compris le concept, mais que ce serait mieux que le replis des roues n’intervienne pas avec une charge. J’espère pour ses enfants qu’il n’a pas utilisé de poussette pliante! Refus catégorique de la personne et de sa direction soit disant contactée de me rembourser le produit pour défaut ce qui est totalement illégal. Pressé d’en finir après plus de 40mn d’énervement j’accepte un avoir et part acheter un diable pliant chez brico leclerc ( moins cher de quelques euros et qui a fait le travail sans problème).
Ce gérant a des progrès à faire: un retour chez leroy-merlin pour erreur d’achat c’est 5mn chrono = un scan du ticket de caisse et un passage CB pour re créditer le compte !
Visiblement vus les avis sur ce magasin ce gérant se moque autant de ses clients que de ses salariés. Espérons que quand les uns et les autres auront déserté, il changera d’approche. Il regrettable en attendant que le mouvement Intermarché n’intervienne pas pour recarder les adhérents qui nuisent à son image et ne respectent pas la législation qu’ils affichent pourtant (cf photo)

Styl. D.

bonjour le vendeur me dit c'est quoi se bordel alors que jais fait du bruit avec la porte de ma remorque même pas de bonjour rien j'irais chez le concurrent merci ....

Cora

Accueil dès 7h le matin, avec un personnel réactif où l’on m’a aidé à trouver tous les éléments que je recherchais pour une cuisine. Merci à eux pour les conseils et leur accompagnement jusqu’au chargement dans mon véhicule.

Teamsirgueyfrachon

Incroyable d'être comme ça.
Ferme à 12h30 j'arrive à 12h15. Déjà la caissière qui dit je vais jamais arriver à fermer. Ça met l'ambiance tout de suite. Je trouve quelqu'un dans les rayons en train de parler de leurs problèmes avec leur responsable. Je leur demande où se trouve le désherbant pour pas partir trop tard on dit là-bas vers la peinture. Lool votre seul réponse, nous ne faisons pas de désherbant . Mais alors pourquoi ils m'ont envoyé vers la peinture. Mais pire que tout alors.
Merci si j'ai besoin de rien je vous appelle