Chaleur et Bois - Expert Chaleur Bois - Péronnas

Alex Verscheure

Entreprise sérieuse et de bon conseil, probablement le meilleur achat pour ma maison pour un confort optimal.
Travail des techniciens très propre. Je suis venu de la part d’un ami, a mon tour je recommande a mon entourage.
Merci encore

Roman Marion

J'ai initialement contacté Chaleur et Bois pour une fuite au niveau de ma cheminée et un technicien s'est déplacé rapidement et gratuitement pour réaliser un diagnostic et me faire des préconisations. J'ai finalement pris la décision d'installer un nouveau poêle à bois et j'ai bénéficié d'un accueil chaleureux en magasin, de bons conseils et un suivi commercial régulier. J'ai choisi un autre fournisseur que parce que leurs produits me plaisaient mieux niveau design mais je ne peux que recommander cette entreprise très professionnelle !!

Jessie JEAN

Personnel au top, notre poêle a été livré avec 2 mois d'avance. Sur le design et la prestation rien à dire. Très beau modèle qui en jette. Installation super propre, poseurs compétents. Tout le monde est très professionnel. Bonne communication avec le service commercial de la boutique.
Bravo à tous.

Toutefois, la qualité du poêle livré nous rend un peu dubitatifs.
En 5 jours de fonctionnement déjà 2 alarmes, un dysfonctionnement le premier jour qui nous a fait perdre une bonne dizaine de kg de granulés (refus d'extinction du poêle) et un souci de vibration sur le deuxième ventilateur. On s'est débrouillés ça semble maintenant aller mieux mais on s'attendait quand même à plus qualitatif venant d'Edilkamin vu le prix payé. On en reparlera au technicien pendant le premier entretien. Nous serons très vigilants sur le nettoyage : on espère que tout va maintenant fonctionner correctement, car ça commence fort.

Un an plus tard : tout baigne, plus de vibration et la télécommande a été remplacée. Le poêle fonctionne correctement (et en silence), nous voilà ravis ouf ! ?
Et heureusement le prix des sacs de granulés recommence à baisser dans les commerces.
En revanche l'inflation a aussi touché les forfaits d'entretien annuel obligatoire du poêle. Nous avions à la signature un tarif à 150e par entretien, celui-ci a finalement coûté 26e de plus. Ça surprend.

Joris Vergnier

Nous sommes ravis de notre achat chez Chaleur & Bois.
Delphine s’est déplacée à notre domicile pour étudier les possibilités pour équiper une ancienne cheminée à foyer ouvert, elle nous a proposé la mise en place d’un insert ou d’un poêle à bois/granulé.

Après vérification de la possibilité, nous avons décidé de faire tomber la cheminée par nous-même et de reprendre les murs pour l’installation d’un poêle à bois.

Nous voulions un poêle en fonte pour donner un style traditionnel/rustique à notre séjour. Elle nous a proposé d’installer la marque Dovre et avons été séduits par le
Modèle TAI45.

Pose en janvier par les 2 installateurs qui étaient très sympathiques et compétents. Tubage et pose du poêle en 1h30.

Depuis nous avons coupé notre chaudière et nous chauffons totalement notre maison de 95m2 grâce au poêle.

Bref je recommande totalement cette entreprise et merci à Delphine et aux installateurs pour leur sympathie, professionnalisme et leur réactivité !

Monique Goettaz

Merci à toute l'équipe pour son accueil, sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. Nous sommes pleinement satisfait de l'installation de notre cuisinière et de notre poêle.

Sébastien Popo

Nous avons dû changer notre poêle qui avait 8 ans et sommes allés par hasard chez Chaleur et Bois. Pour trouver un appareil de remplacement rapidement, nous avons rencontré la commerciale qui était très sympa et à l’écoute de notre demande urgente compte tenu de la vague de froid. Après notre passage elle est venue voir l’installation existante et avons confirmé le devis (elle est passée un samedi soir après sa journée de travail).
Deux jours après ils nous ont appelé et ont trouvé un créneau pour venir nous remplacer l’ancien poêle dans la même journée. Il est tellement rare de nos jours de trouver des entreprises réactives et compétentes. Merci à Chaleur et Bois d’avoir été réactifs. Conseils lors de la mise en route, disponibilité, et prix compétitifs. 5 étoiles ne suffisent pas. En tout cas bravo et merci pour tout !

Sophie Vallet

Merci à Chaleur et Bois pour leur réactivité et leur sympathie.
N' étant pas cliente chez eux, ils sont intervenus à mon domicile à 2 reprises avec un geste très commerçant.
Vous pouvez pousser la porte du magasin sans problème...
J' ai trouvé des professionnels pour l'avenir de mon poêle à granulés .
Au top

Pouille V

Installation poêle à bois avec conduit dans une maison à étage.
Accueil au magasin agréable, disponible et à l'écoute.
L'équipe d'installation très pro.
Petite info : Le rendu des photos concernant la couleur sur catalogue ou internet est différent de la réalité.