Chateau d'Ax Salaise sur Sanne - Salaise-sur-Sanne

Mylène D. R.

Nous avons eu le sentiment de ne pas être considérés par la responsable du magasin, à l'image de sa manière de dénigrer son collaborateur...devant nous!
S'entendre refuser l'offre proposée par son vendeur à 2 jours près, sachant que nous travaillons nous aussi, donc compliqué de venir en semaine, nous a paru un peu fort de café .
Cela interpelle sur leur politique commerciale et l'expérience client ...nous ne nous sommes pas sentis en confiance ni accompagnés.

Delph M.

Nous avons eu l'impression qu'on se moquais de nous, la vendeuse a baissé le prix de façon impressionnante (2000€), nous offrais même un fauteuil supplémentaire quand nous lui avons dit que le canapé n'étais pas suffisamment grand, pratiquer des tarifs justes serait appréciable et nous n'aurions pas eu l'impression d'être des pigeons ! et pour finir elle nous a reproché de lui avoir fait chiffrer le canapé alors que nous ne le trouvions pas assé grand !
Vraiment nous ne retournerons pas dans cette enseigne !

Stephane C.

Personnel très accueillant, nous avons été conseillé par la famille qui était déjà passé ici, nous avons donc été très bien reçu, et avons eu nos canapés bien plus rapidement que prévus malgré les vacances.
La qualité n’es plus à prouver, nous avons nos canapés depuis 1 ans et un chat qui a genrant à poser ses griffes tout les jours dans le coin, et malgré cela le textile n’es toujours pas abîmé! Si nous devrions en reprendre nous reprendrons les mêmes!

Jphilippe

Expérience client déplorable.
Il est regrettable que ce soit la responsable du magasin qui véhicule un tel mépris des clients et accessoirement de son personnel.
Chère Madame assurez vous que vos clients n'entendent pas vos propos quand vous critiquez ces derniers.
Etre responsable de magasin n'est normalement pas qu'un titre l'exemplarité dans la relation client, et avec vos salariés, devraient être un incontournable.

cathy C.

Nous avons été reçus par Monsieur Poirot qui nous a bien renseigné pour l'achat d'un canapé en cuir. il nous a donné des bons conseils et la livraison s'est également bien passée. Nous sommes très satisfaits et recommandons ce magasin.

Eren R.

Un véritable coup de cœur pour le Château d'Ad Salaise ! La responsable du magasin est tout simplement exceptionnelle. Son accueil est d'une chaleur et d'une convivialité rares. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis comme chez nous, entourés de bienveillance et de gentillesse.

Les explications fournies lors de la visite étaient passionnantes et très détaillées. Madame Ghislaine (si je me rappelle bien de son prénom 😅) a su partager ses conseils avec beaucoup de générosité. On ressent vraiment sa passion et son engagement, ce qui rend la visite encore plus enrichissante.

Nous reviendrons avec grand plaisir!

Carla P.

Merci à monsieur Poirot pour ses bons conseils nous nous sommes orientés sur le modèle Sava en velours côtelé beige (déhoussable) nous sommes pas déçu pour l’instant du canapé à avoir avec le temps pour la résistance du tissu et des assises.

Tarik A.

Je tenais à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu dans votre magasin. Votre équipe est toujours accueillante, aimable et prête à aider. Merci bcp