Eco'logis Experts - Domérat

Mickaël B.

Après avoir fait installer un store banne par ECO LOGIS, j'ai fait intervenir le SAV pour remplacer la toile qui présentais un défaut. Intervention au bout d'un an. Depuis la nouvelle toile fait le ventre, les bras s'affaissent et frottent les volets. Le store ne rentre plus dans son coffre. Allant jusqu'à empêcher la fermeture des volets. Cela dure depuis un an encore et ECO LOGIS ne fait rien, ne répond pas à mes demandes ni à mes mails, me renvoi vers le fabricant qui me dit attendre la demande de SAV de l'installateur. depuis plus rien, l'installateur fait le mort !? Conclusion: très mauvais SAV de cette entreprise.

jean-paul R.

Quel plaisir de profiter en ce moment de notre Véranda de 18 m2. 2 ans bientôt et aucun souci. De l'excellent matos posé par une équipe de Pro et un printemps revisité ainsi qu'un confinement de privilégié!

Aurélien D. F.

Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.

Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.

Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !

Eric G.

Je salue le professionnalisme de l'équipe commerciale ainsi que l'équipe de pose. Réponses et conseils sur mes demandes et mes besoins, ils ont su trouver le projet qui me convenait le mieux .La pose s'est déroulée impeccablement bien, Très consciencieux, bien organisé, très propres et en plus très gentil. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à cette entreprise que je conseille .Je profite pleinement de ma véranda .Merci à toute l'équipe

Bruno P.

Nous avons fait changer 7 fenêtres, 1 porte-fenêtre et 1 porte d'entrée. La qualité des matériaux est extraordinaire et les travaux ont été très bien réalisés. Nous recommandons l’entreprise Eco’Logis pour son sérieux, son savoir-faire et sa sympathie

brigitte H.

Achat véranda extension le 27 janvier 2015
Depuis juillet 2020 je me suis déplacé à plusieurs reprises et téléphoné maintes fois pour une poignée de porte coulissante cassée ainsi que des joints usés, je reste toujours sans réponse. SAV néant je déconseille fortement

FD

Eco'logis est une entreprise très sérieuse. Toutes les personnes que j'ai rencontrées au sein de l'entreprise sont fiables et compétentes. Les poseurs sont serviables, travaillent rapidement et proprement.
Une enseigne qui gagne à être connue !

Rispal R.

Retard pour la pose de six par rapport au délai prévu, service après vente quasi inexistant(j'ai attendu 9 mois pour l'entretien du poêle inclu dans la garanti), petites malfaçons remarquées par un expert M.C.Z., que j'ai du faire venir à mes frais. Je déconseille fortement, de plus, la fiabilité de M.C.Z. ne vaut pas plus que celles d'autres marques; mon poêle M.C.Z. (SUITE/CLUB CONFORT AIR 2.0)n'a jamais marché comme il devrait. Eco'logi a attendu les deux ans de garanties pour me passer le numéro M.C.Z. France....