E.Leclerc Espace Culturel - Saint-Étienne-de-Fontbellon

Jessica B.

Venue avec carte d identité de mon mari sur mon téléphone ainsi que mail qu il m à envoyé. Et impossible de récupérer notre colis. C'est mon mari et on me demande une procuration pour avoir le colis. Si encore la personne avait été charmante mais non vraiment pas sympathique. Relais colis à fuir.

Catherine S.

Venu acheter un livre nous sommes reçus par une charmante vendeuse qui se retrouve devant un pbm informatique. Sa peut être supérieure (enfin c'est ce qu'elle lui a fait ressentir assez violemment) est venu s'emparer de l'ordinateur, certes avec efficacité mais non seulement en parlant mal à la vendeuse mais également à moi. C'est dommage cette personne n'est pas agréable du tout.

Julien B.

On peut pas mettre 0 étoiles…
Il faudra bientôt donner son groupe sanguin…
Et c’est pas une histoire de procédure pickup puisque c’était un colis Leclerc
Passons l’accueil qui était gracieux comme une porte de prison

Jon S.

à fuir totalement, accueil rigide et incompétence des employés, ne connaissant pas leur sujet (ça sent le piston), pas plus tard qu'aujourd'hui un employé informatique tv hifi ne peut m'aider sur un produit (dvd) en me disant que ce n'est pas sa génération et qu'il ne peut rien faire pour moi, au revoir. Je demande E.Leclerc de bien choisir ses employés car si rien n'est fait, votre espace culturel à peine ouvert, il risquerait de fermer.

Emeline R.

Très déçue du service de retrait de colis!

Étant récemment mariée( le colis est à mon nom de mariée) ma nouvelle carte d'identité est en cours de réalisation avec mon nom d'épouse , j'ai donc présenté mon permis de conduire, ma carte d'identité actuelle et mon chéquier avec mon nouveau nom d'épouse et celui de mon mari ,avec l'adresse de mon domicile, ainsi que les mails avec le qr code et les numéros de colis ( je pense qu'il est difficile de faire mieux pour prouver mon identité) et bien cela n'a pas suffit, il fallait que je montre mon livret de famille !!! Une abérration comme si tout le monde se déplaçait avec son livret de famille !! J'ai donc du chercher dans mon téléphone pendant un moment pour essayer par chance de trouver une photocopie de mon livret de famille...... Du grand n'importe quoi!

C'est bien la première fois que ça m'arrive ce genre de situation pour un retrait de colis. Première et dernière expérience chez eux.

J'irai maintenant retirer mes colis ailleurs !!
En plus la jeune femme en face de moi manque d'aimabilité !

Elle m'a dit on a eu des problèmes mais apparemment il y a que chez eux que ça arrive les problèmes.
À fuir vraiment !

Max

Pas aimable du tout !! Lors d’un retrait de colis , veut absolument la pièce d’identité en physique à l’ère du numérique!! Très en retard culturellement! En même temps même dans le magasin les employés ne disent pas bonjour et ne parlons même pas de la gestion des rayons qui sont catastrophiques pour un Leclerc !!!

Edo M.

Innovent, convivial et spacieux cet espace culturel est une référence !

Mention spéciale pour les gradins !

yves G.

Système de retrait de colis complètement aberrant: impossible de récupérer mon colis en personne avec ma carte d’identité dématérialisée mais tout à fait possible de le faire récupérer par un tier si celui ci vient avec ma carte d’identité en photo…
Hôtesse d’accueil désagréable et peu conciliante