Intersport Bourg-Saint-Maurice - Bourg-Saint-Maurice

Maele B.

1h10 d’attente, j’ai jamais vu un service aussi lent et nonchalant. Il n’y avait personne devant nous, et on voyait que le personnel n’était pas du tout mais du tout pressé. Au bout de 45 minutes on demande si ça va être encore long et s’ils ont nos tailles, et voici leur réponse: « je ne sais pas, c’est comme les bouchons sur l’autoroute, on ne sait jamais combien de temps ça peut prendre. Et pour votre taille, on a plus beaucoup de stock mais on va voir». Nous repartons sans nos skis, et particulièrement énervés.

flavien N.

Un immense merci à Yanik et Nicolas des rayons ski et montagne qui ont littéralement sauvé mes vacances au ski ! Après avoir acheté une paire de chaussures mal adaptée dans un autre magasin, je pensais que mon séjour allait être gâché. Mais grâce à leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils précieux, ils ont totalement changé la donne.

Non seulement ils m’ont aidé à trouver une paire parfaitement adaptée à mon pied, mais ils ont aussi pris le temps de me guider pour obtenir un remboursement dans l’autre magasin. Leur patience, leur bienveillance et leur expertise ont fait toute la différence. Grâce à eux, j’ai pu profiter de mes journées sur les pistes sans douleur ni inconfort, et mon séjour s’est littéralement transformé.
Encore mille mercis à ces deux vendeurs exceptionnels qui mettent la satisfaction client au cœur de leur travail. Sans eux, mes vacances n’auraient pas du tout été les mêmes.

A S.

J’ai absolument jamais aussi bien été accueilli / aidé / conseillé de ma vie dans un magasin. Je suis venu pour une réparation de chaussures de randonnées et les techniciens de l’atelier m’ont tout de suite pris en charge et ont fait le maximum. Tous sont bienveillants et serviables, je recommande de venir dans cet Intersport de Bourg Saint Maurice.

Elodie H.

Beaucoup trop d attente une seule personne pour s occuper de plusieurs familles un dimanche jour d arrivée pour beaucoup !!! Si vous comptiez skier avec vos enfants oubliez car vous mettrez déjà plus d une 1/2 heure pour que quelqu un daigne s occuper de vous et encore une autre pour vous prendre en charge ! Privilégiez les loueurs en stations même si c est un peu plus cher je crois que l on s y retrouve tout de même !!!

Pierre L. M.

Nous sommes des clients assez réguliers, et nous avons retrouvé chez nous une carte cadeau qui périmait hier. Elle nous a été refusée en magasin, ce qui n’est pas très sympa. Désormais, nous irons à Albertville.

Michel D.

Je me rends régulièrement a Tignes lors de mes passages en France (habite a Vancouver, Canada). Chaque fois je fais une visite à l’InterSport. J’adore l’ambiance. Si j’ai un besoin particulier, souvent je le trouve ici. Cela a commencé avec des chaussure de trail Hoka en 2018 et cette année ce sont des chaussure de randonnées Scarpa Ribelle HD Tonic. A chaque fois, les vendeurs m’ont conseillé sans jamais me pousser à acheter. Super pros et sympathiques.
Je recommande vivement cet endroit!

Florian V.

Un service à revoir et très rapidement !!

Ne surtout pas louer votre matériel ici, location défectueuse, aucun geste commercial et aucune excuse de la part du magasin malgré avoir mis ma vie en danger !

Je viens dans votre magasin pour louer une paire de raquette pendant quelques jours, quelle surprise lors de la location d'une qu'on me garde ma carte d'identité ( sous prétexte qu'il y a eu des non retours de Loc ), on m'interroge sur ce que je vais faire ou je vais, j'ai plus eu l'impression d'être dans un interrogatoire, vraiment aucune chaleur dans leur discussion ni même l'impression qu'il s'intéressait vraiment à ce que je fait.
Je leur ai donc bien indiqué que je faisais une itinérance sur deux jours avec un sommet à plus de 3000m, que le retour se ferait donc dans deux jours, je paye immédiatement... J'ai trouvé ça encore étonnant , j'ai l'habitude de louer mon matériel, généralement on paye en fin de location mais passons la procédure un peu a l'envers.

Quel étonnement, après une dizaine de minutes avec les raquettes, avec en aval deux heures de marche, de m'apercevoir qu'une des attaches maintenant le pied au niveau des tarses était défectueuse et ne permettait pas de maintenir le pied dans la raquette.
Après avoir regardé la raquette nous avons trouvé une solution dérivée pour maintenir à peu près le pied dans la raquette et pouvoir avancer, plus ou moins correctement.
Heureusement que nous sommes débrouillards, parce que coincé a plus de 2500m dans la neige par -1°c, c'est compliqué.

Lors du retour des raquettes en magasin, nous prévenons le skiman du problème a la raquettes rencontré, qu'on avait trouvé ça très limite de nous louer des raquettes défectueuses surtout en ayant connaissance de notre itinéraire ce qui aurait pu nous mettre en danger.
Aucune réaction de sa part, aucun geste commercial, juste l'impression de le déranger dans sa discussion avec un de ses collègues.

J'espère vraiment que la manager de l'équipe va mettre les points sur les i surtout le matériel, je trouve ça inexcusable de louer du matériel défectueux, surtout en montagne ou le danger est réel.

Marie C.

Le service de ce magasin est vraiment exceptionnel, je n'ai jamais vu de vendeur aussi pro, aimable et efficace que Nicolas au magasin de Bourg-St-Maurice. J'ai eu un souci avec des chaussures de marche Salewa que Nicolas a réglé rapidement. Je suis en admiration devant sa courtoisie et son professionnalisme. Merci.