IVECO DECARRE SAVOIE CONCESSIONNAIRE - Saint-Baldoph

Ludivine Mougenot

À fuir.
Camion iveco Daily, acheté neuf il y a moins de 10 ans, et actuellement 15 000€ de réparations tout à ma charge ( sinon c’est pas drôle) exemple: joint de culasse cassé à 40 000 km puis a suivit la pompe à eau, le démarreur, carte mer…
Et le temps d’immobilisation est très long.

Accueil médiocre, si nous disons quoi que se soit, c’est notre faute. En gros on les emmerde.

Ma dernière facture date d’il y’a 2 mois( 6000€)et je n’ose même pas faire plus de 20km.
Actuellement mon camion est chez Renaud truc, alors qu’il sort de chez eux.

Gokhan

Nous avons achetés un camion benne à IVECO en septembre 2021 et cela a été le début d'une déboire sans fin. Une expérience catastrophique qui nous suit encore aujourd'hui.
Jusqu'à la signature du bon de commande, un commercial génial. Dès l'obtention de la signature, un commercial fantôme et qui ne répond à aucune demande.
Nous avions demandé un coffre double verrou, on se retrouve le jour de la livraison avec un coffre à un seul verrou. Lors de l'utilisation du véhicule quelques jours plus tard, les joints de coffres sont abîmés donc une facilité d'ouverture inexistante.
De surcroît, quelle surprise de se rendre compte que le véhicule a été livré avec une climatisation qui ne marche pas dès la première utilisation, véhicule neuf qui plus est !
Un détecteur de pluie qui ne fonctionne pas depuis le premier jour.
Protection des ridelles de la benne qui ont été demandées en plus par nous et donc facturés en plus n'ont pas tenu un mois !
De leur côté, IVECO Saint Baldoph n'a pas réussi à les consolider, j'ai donc fais appel à un autre garagiste de ma ville qui les a consolidés en moins de cinq minutes.
Véhicule amené plusieurs fois à Saint Baldoph pour des réparations qui avaient été effectués mais il s'est avéré que rien n'avait changé (problèmes toujours présents après récupération du véhicule).
Véhicule livré avec un châssis et une benne avec une seule couche de PEINTURE !! Peinture qui après quelques mois d'utilisation présente une dégradation semblable à 7 ans d'utilisation ! De ce fait, le flocage effectué sur la benne du véhicule s'en retrouve dégradé également car effectué sur la seule couche de peinture réalisée.
En outre, on me demande de payer pour la réparation de tout cela, aucun véhicule de prêt accordé pendant la durée d'immobilisation (3 semaines) du véhicule au garage IVECO.
Je déconseille foncièrement cette concession et l'achat de l'IVECO qui représente un gouffre financier depuis le premier jour.

Patrick Caneval

Je vous recommande vivement ce garage ! Je les ai sollicités pour un petit problème et ils ont été très rapide, le tout avec un accueil très bienveillant ! Compétence, réactivité, gentillesse, prix imbattable.... Que demander de plus !

Martine Seifert

Le personnel est accueillant et très professionnel.
Un service au top et le chef d'atelier à l’écoute de nos problèmes.
Encore un grand merci pour votre intervention en urgence sur notre camping car

Milane

550 euros de diagnostique pour une panne que je leur avais énoncé lors du depannage.aucune réparation pour ce prix car j'ai essayé de réparer moi-même. Très malhonnêtes et pas pro du tout!

Manuel Lopes Costa

Nous étions en panne avec notre camingcar dû à un embrayage cassé. Nous avons été pris en charge directement après avoir pû passer la nuit devant l'enceinte.
L'intervention a duré quelques heures et nous avons pû repartir le même jour.

Un grand merci à l'équipe de Decarre et à Monsieur Bizeray!!

Bonne année à tous,
LOPES COSTA M.

nicolas comte

Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme.
Je recommande vivement

Marco Paglialonga

De l’accueil au service d’assistance mécanique, excellente équipe