Junet Bois - Saint-Romain-de-Popey

Christelle M.

Nous avons fait appel à Junet Cuisines pour 2 projets . Nous avons été conseillé par Vincent de l 'etude a la conception et nous sommes très contents car il a été très a l écoute de nos besoins. Nous recommandons cette entreprise .

Conleth C.

Je me suis rendu au magasin le 23 août 2022 à 9h00.

En tant que client régulier, et habitant local, je suis vraiment déçu du comportement du magasin, et notamment le directeur du magasin qui a refusé ma demande d'un échange des crochets type Rouen en galva. pour des crochets type Vadot.

Ci joint photos et justificatifs présentés au magasin.

Certes, le délai d'échange/retour est d'un 1 mois, mais étant donné que les articles sont des pièces métalliques intactes (étiquettes code barre toujours en place) et non des produits électroniques (appareils, outillage...etc.).
Je trouve honteux que cette simple demande n'ait pas été accordée par le directeur du magasin.

Vous avez perdu un client, oui certainement pas un gros client, mais un client quand même.
Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasin.

Bonne journée.

Julien M.

Bonjour,
J'ai acheté une cuisine dans cette établissement, j'ai rencontré plusieurs problèmes (mauvaise couleur / manque des articles / mauvaise prise de cote) mais malgré ça Mme Junet et son équipe on rebondit et je suis très satisfait de leur professionnalisme.

Luc D.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine Nolte. Matériaux haut de gamme, fonctionnalités, tout y est. Livrée et installée dans les délais convenus. Merci à notre concepteur Vincent pour ses conseils, sa disponibilité et sa présence du début à la fin de notre projet avec un poseur au top. Nous recommandons les cuisine Nolte de chez Junet Bois.

PAQUET D.

Client aussi bien du bois, de la cuisine, des huisseries, que du pro, j'ai toujours été reçu avec bienveillance et professionnalisme. Contact familial et solutions aussi complètes que chez les nationaux.
J'ai récemment acheté et fait poser une porte de garage et une porte d'entrée. Le produit est parfait, la pose est parfaite et les délais respectés et pourtant dieu sait que je suis exigeant !!! Je recommande mille fois tous les organes de cette structure.

Roland J.

Offre produits suffisante, rayons bien rangés (c'est assez rare!). Personnel aimable, toujours prêts à vous renseigner (on n'a pas l'impression de déranger...) bravo.👍

Marie T.

"Accueil" déplorable du côté de Junet Bois. On sent que l'on dérange avant même d'arriver au comptoir. On ne vous donne pas de conseil, aucun sens du commerce. Je pense que le monsieur devrait songer à une reconversion ou du moins, resté en arrière boutique afin de ne pas donné une mauvaise image de la boutique. Pour ce qui est de notre demande, nous avons évidemment fait nos achats ailleurs, dommage lorsque l'on est à 5min du magasin.

Yellow

Je rejoins le commentaire d'une autre cliente, on a vraiment l'impression de déranger lorsqu'on arrive au comptoir, c'est désagréable.
Au delà de ça, les horaires d'ouverture ne sont pas adaptés à des particuliers qui travaillent en semaine (fermé pendant la pause de midi). Le week end c'est uniquement le samedi matin donc vous avez intérêt à rien avoir oublié parce que vous ne pourrez pas revenir avant la semaine suivante, à moins de prendre un jour de congé en semaine (ce que j'ai déjà dû faire).

Cependant, et heureusement, le bois est de qualité, mais il est tellement difficile et long d'obtenir ce qu'on veut que je finis 95% du temps par aller en GSB.
En effet, si j'appelle à l'avance pour essayer de préparer ma commande, la personne me répond systématiquement d'envoyer un mail et qu'il répondra dans la demi journée. A CHAQUE FOIS, il m'a répondu 3 à 5 jours plus tard ! Et il n'avait pas pris en compte quelque chose. Donc je renvoie un mail. Répondu 3 jours plus tard en me posant une question. Je réponds immédiatement. Réponse de sa part 3 ou 4 jours plus tard encore avec un devis. Entre temps, j'avais besoin d'avancer pour mes travaux donc j'ai commandé chez Leroy Merlin qui m'a livré en 48h.
C'est navrant parce que je préférerais voir avec une entreprise locale, mais le service et la disponibilité ne sont juste pas au rendez vous. Et je ne peux avancer sur mon chantier que les week ends, donc je ne peux pas me permettre d'en perdre deux en échanges d'e-mails pour obtenir des matériaux de base.