Le Board Val Thorens - Centre Sportif - Val Thorens

Virginia M.

En arrivant avec nos enfants, nous avons été très mal accueillis par le personnel à l’entrée, qui nous a parlé d’une manière irrespectueuse et désagréable. Pire encore, l’une des employées nous a clairement dit que nous n’étions “pas obligés d’être accueillis”, ce qui nous a profondément choqués.
Nous avons eu le sentiment d’être traités différemment des autres familles présentes, ce qui nous a mis extrêmement mal à l’aise.
Nous avons toujours apprécié venir chez vous avec nos enfants, mais cette expérience a complètement terni notre perception de votre établissement.

Vicu M.

Lorsque vous parlez de certaines personnes de notre groupe, cela ne signifie pas que cela me concerne, ni mes enfants. Je n’ai jamais laissé mes enfants de moins de 10 ans seuls, et ils ne sortaient ni ne rentraient seuls, contrairement à ce que vous affirmez. Je ne comprends donc pas pourquoi cette madame s’est montrée impolie envers ma famille.

Faire partie d’un groupe ne signifie pas que nous sommes tous identiques. Il est donc important de revoir votre manière d’accueillir les gens. Ce manque de respect crée des différences entre les familles et entraîne un traitement inégal. Nous ne sommes pas tous dans la même situation, et cela devrait être pris en compte.

Lenaig M.

Quand nous avons découvert l’espace wellness du board à son ouverture, nous avions été bluffés tellement c’était un endroit agréable. Nous y sommes retournés il y a une semaine et nous avons été très déçus. Déjà l’an dernier les conditions étaient dégradées mais cette année c’est pire. Les tarifs sont déjà de plus en plus chers. Il n’y a pas de jauge, donc les bassins à jet étaient bondés, nous ne pouvions accéder à aucune prestation. C’est sensé être un endroit de relaxation mais rien n’est contrôlé. Donc des groupes de jeunes hommes sautent, crient dans les bassins à bulles. Les faibles avertissements des surveillants ne servent à rien. Beaucoup sont en sous vêtements! Et le retour aux vestiaires était glacial car l’eau des douches était froide… Bref, nous allons à Val Thorens depuis 41 ans mais nous n’irons plus à la piscine du board…

Médéric D.

Ce centre n'est pas au niveau d'une des meilleure station de skis du monde.
Très beau de l'extérieur, malheureusement les finitions sont très moyenne, des plafond qui s'abîme déjà, carrelage entrée de gamme, très glissant et dangereux.
Pas de bain extérieur
Pas de point d'eau pour boire
Pas de gel douche dans les douches
Espace wellness très petit, bondé les jours de mauvais temps.
Pas de jauge d'entrée
Température de l'eau un peu froide niveau bain (collé a la piscine), dommage que la piscine ne soit pas séparée de l'espace enfant, avec 2 Température différente.
Le sol est trop glissant (je le redis car c'est inadmissible)
Pas de savon dans les wc (distributeur vide)
En revanche le personnel a été très sympa, je les plaints car ce sont eux qui doivent prendre des remarques à longueur de journée.
Merci aux responsables de prendre des mesures rapide, allez essayer le centre de Val D'Isere ou encore mieux Aquamotion courchevelle vous allez vite comprendre vos lacunes.
Nous ne recommandons pas ce centre aquasportif dans ces conditions actuelles, dommage pour un centre quasi neuf.

CeliaAbll

J’ai réservé l’espace « Wellness » qui était très bien 👍🏻 En revanche les gens à l’intérieur sont extrêmement désagréable… Regard, chuchotement qui nous ont mis très mal à l’aise. Nous n’avons pas mis les pieds à sauna car trop de monde. Songez peut être à limiter l’accès. Petit clin dœil au personnel de l’accueil qui a été gentil et très agréable.
Merci quand même pour ce moment.

Ema K.

Belles installations MAIS vestiaires sales, beaucoup trop de monde dans le wellness - difficile d’avoir une place dans le sauna ou et encore pire dans le jacuzzi - personnel désagréable, applique les règles de manière aléatoire.
Vraiment pas un lieu de détente. Nous avons regretté d’avoir pris l’abonnement.

lisa A.

J'ai enfin essayé le nouveau centre (sportif?)
Aucune réduction pour personne, le prix de l'entrée sert en fait à rembourser tous ces M2 de couloirs gris et d'espace perdu.
On ne peut plus jouer au tennis ou au foot. La piscine j'ai cherché les couloirs de nage ...
Beaucoup de temps, d'argent pour on ne sait pas trop mais ce n'est pas pour le sport.
Déçue.

Margaux V.

Moment agréable au « welness », lorsqu’il y avait encore peu de monde. Puis affluence trop importante, avec manque total de respect des personnes qui n’appliquent pas les consignes : calme, serviette obligatoire, douche après le sauna... Que fait alors le personnel qui se balade sur le site? De même, un manque d’hygiène déplorable, aussi bien dans le bain froid que dans le pediluve ou encore les douches et les vestiaires! (Terre dans les vestiaires notamment)
Il faudrait faire appliquer un peu plus de rigueur dans le respect des bonnes pratiques pour profiter d’un moment zen et limiter la jungle humaine, pour que ce spa ne devienne pas des bains publiques.