Maliterie Lyon Est - Beynost - Beynost

Denis E.

Je tiens à faire part de mon retour dans ce magasin car je voulais féliciter le responsable pour son accueil chaleureux.
Il a sut nous conseiller moi et ma femme.
Et trouver des produits correspondant a nos besoins pour nous proposer une gamme de literie adaptée pour nous.
Il est rare de voir des vendeurs aussi souriant et professionnels.
Je recommande vivement se magasin pour ces produit de très bonne qualité ainsi que l'accueil.

Aude B.

Suite à notre passage et Souffrant de problème de dos récurrent , mon compagnon et moi même avons eu affaire au responsable du magasin, un homme qui connait très bien son métier .
Celui-ci a su comprendre mes besoins spécifiques et nous trouver la solution la plus adaptée entre confort et prix .
Une écoute , un professionnalisme et des produits de très bonnes qualités, nous ont décidé les yeux fermés.
Encore merci à Mr Charles et sa vendeuse.

Ines H.

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant à l'expérience vécue dans ce magasin. À mon arrivée, j'ai constaté avec désarroi que deux vendeurs ainsi qu'un responsable étaient affalés sur un matelas, donnant une impression d'apathie totale. Seul le vendeur blond et barbu a daigné s'occuper de nous, lui d’ailleurs etait très sympathique tandis que les deux autres me fixaient avec insistance, comme si j'étais une simple distraction, rendant l'essayage des matelas particulièrement désagréable.

Quant au responsable, son attitude laissait fortement à désirer : loin d'être un véritable professionnel, il se comportait plutôt comme un marchand de tapis, balançant des prix exorbitants sans réelle justification et usant d'un humour déplacé. Pire encore, il s'est permis de tutoyer mon conjoint en avançant que "pour que sa femme soit contente, il faut un bon matelas", des propos pour le moins inconvenants.

Nous sommes tous deux professionnels dans le domaine de la vente automobile et savons que ce type d'approche est à proscrire dans toute relation commerciale. Une telle absence de considération et de professionnalisme m'amène à déconseiller vivement ce magasin.

maxime Z.

Nous sommes passé en magasin ce vendredi avec ma conjointe
Nous avons été accueilli par le responsable du magasin qui a été de très bon conseil, à l’écoute et professionnel
Ajouté à cela les produits de très bonnes qualité, on su nous convaincre.
Nous recommandons vivement ce magasin

Salima

Je suis entré sans l'intention d'acheter mais l'accueil , la connaissance du produit et la gentillesse de l'équipe mon enthousiasmé, je n'ai pas hésité à faire un premier achat puis un second quasiment 1 mois après!
Je profite agréablement de ma literie depuis 1 semaine.
Je recommande vivement cet établissement !
Je souligne également la réactivité, l'efficacité, et le professionnalisme de la société de livraison qui ont toujours tout fait pour nous satisfaire.

Abidi I.

Accueil chaleureux, service client au top, la vendeuse a su me conseiller sur le choix de ma literie, je recommande ce magasin et j’y manquerais pas d’y retourner !

Aurélie

Je suis profondément déçue par l'expérience que j'ai eue suite à l’achat de mon matelas. Après un tel investissement, je m’attendais à un service de qualité. Initialement prévue avant Noël, la date de livraison a été reportée au 9 janvier, puis au 21 janvier, pour finalement recevoir le matelas le 25 janvier, avec en prime une heure de livraison non-honorée. Aucun appel de votre part ne m'a informé des nouveaux délais, ce qui a généré d'importants désagréments. C'est regrettable de constater qu'aucune ristourne ne m'a été offerte pour cette contrariété. J'espérais une meilleure gestion des délais de livraison compte tenu de la nature de l'achat. Néanmoins, le matelas est de bonne qualité et confortable.

AHLEM S.

Humour douteux du vendeur non professionnel, prix exorbitant soit disant en déstockage.. rien qui allait. Aussitôt rentré, Aussitôt sorti.