Parkhaus - Machelen

Rémi Speybroek

Parking correct, le service de navette est un peu long cependant. En effet nous étions un gros convoi (4 voitures) je comprends donc que ce ne soit pas simple logistiquement mais nous avons déposé les passagers à l'aéroport avant d'arriver au parking. Il a fallu attendre 10/15min pour que le parking ouvre. Mais c'est plutôt au retour ou c'était plus problématique, nous avons attendu plus d'une heure a l'aéroport que la navette arrive. Une fois sur place la personne a eu de mal a trouver nos voitures dans le noir et a eu du mal à retrouver lune des clés.

Florence Bourbiaux

Honteux. A fuir. Nous avons réservé un emplacement. A notre arrivée personne n'est présent. Nous appelons le numéro fourni et un "chauffeur" nous annonce que la parking est complet et qu'il ne peut nous ouvrir. ( réservation validée, confirmée et débitée) il nous laisse sans solution. A noter qu'il a mentionné le remboursement des frais.

Paul

Parking à fuir. J'ai retrouvé mon véhicule dégradé à mon retour de vacances. L'employé ne sait bizarrement pas comment cela s'est produit, il m'a dit de faire une réclamation (sachant sûrement que cela n'allait jamais aboutir). Le véhicule était rempli de poussières (normal après 2 semaines) sauf à l'endroit de l'impact, légèrement frotté donc aperçu par l'un des employés ?
Aujourd'hui, aucune réponse à ma plainte. Ils font les morts et ça depuis 7 mois. Le parking est pourtant sous vidéo-surveillance et censé être surveillé 24/24h ainsi que bien assuré. De la publicité mensongère sûrement. Belle preuve de professionnalisme.

Pascale Debier

Une HONTE, réservation en mars pour une place de parking du 28 avril au 6 mai et réception d'un SMS le 27 avril à 23h17 me disant que ma place n'est plus disponible !. Parking à éviter si vous ne voulez pas avoir ce genre de mésaventure....

Leon Lom

Honteux, réservation annulé au dernier moment suite à un problème informatique soit disant, pourtant l argent a été retiré et impossible d être remboursé après plus de 2 mois. J ai envoyé des e-mails et il n y a pas de service clientèle et le numéro de téléphone sur le site quand il réponde me dise qu il faut insister. Je ne recommande absolument pas ce parking, fuyiez le. Les autres parking aux alentours sont beaucoup plus professionnel

Sarah Kuntz

Je mets 2 étoiles pour le prix. 30 minutes d'attente pour le shuttle au départ et à l'arrivée. Parking complètement olé olé, les voitures sont garées un peu n'importe comment, je n'étais pas sereine d'y laisser ma voiture. J'ai eu de la chance: ils ont trouvé une place pour moi mais le pauvre monsieur qui est arrivé après moi avec sa femme et deux enfants s'est vu refuser l'accès au parking, malgré une réservation, pour manque de place. Le van est dans un état lamentable, vieux, tâché et il n'y a pas de ceinture sur chaque siège. Et pour couronner le tout, une fois bien installé dans le van, le chauffeur vous demande 5 EUR supplémentaires pour "accès à l'aéroport". Je n'ai rien contre en soi mais ce n'est annoncé nulle part sur le site et évidemment vous ne recevez aucun reçu. Plus jamais!

Mathilde Chomé

1 fois, pas 2! A fuir.
1) Pour la première fois de ma vie j'ai failli rater mon avion. 4 minutes de navette jusqu'à l'aéroport : publicité mensongère. On a mis 25 minutes, car il y avait des travaux. La moindre des choses est de prévenir au moment de la réservation pour que l'on puisse en tenir compte. Mon erreur a été de ne pas prévoir suffisamment de marge.
2) frais caché de 5€ qu'on vous demande de payer au moment de votre arrivée au parking. Vous ne le saurez pas si vous ne cliquez pas sur "plus d'informations" au moment de la réservation
3) j'ai attendu 45 minutes que l'on vienne me chercher à l'aéroport.
La prochaine fois je ferai comme d'habitude, je prendrai le train. Plus rapide, plus sur, plus efficace et moins cher.

Marjolaine Bouin

A fuir.

Réservation faite pour 11h . A notre arrivée 15 minutes avant l'heure, personne sur place, un vulgaire portail qui ne donne aucun renseignement excepté le nom du parking. Nous avons appelé à 3 reprises, le chauffeur nous a répondu agressivement qu'il arrivait. Il est arrivé avec 40 minutes de retard prétextant des bouchons.
Parking avec places très serrées, pleins de grandes flaques quand il pleut.
Une fois dans le fourgon ce n'est pas fini, vous avez intérêt d'être bon en escalade pour grimper à l'arrière et surtout de vous dépêcher, conduite très dangereuse (roule très vite, répond au téléphone sans kit mains libres ou autres).
Le retour, scénario identique en tout point.
Une fois pas 2.
Un conseil: payez plus cher pour ne pas avoir les mêmes déconvenues que nous.