POLFER Menuiserie Construction Bois / ma terrasse en kit .fr - Roche-la-Molière

Mickael Lecuyer

Très content du kit livré pour fabriquer moi même ma terrasse sur pilotis a un prix abordable.

Bonne communication également pour les différents conseils sur mon projet.

Sebastien Morel

Achat d'une terrasse sur pilotis en kit, premier contact par téléphone pour un devis avec mr polfer, il a pris son temps de m'expliquer, me conseiller et a l'écoute de mes attentes pour mon futur projet.
J'ai reçu la terrasse quelques semaines après. Vérification des cotes avant montage tout est parfait en plus tout est bien repéré préparé pour ne pas se tromper, si besoin de conseils mr polfer est toujours disponible par téléphone et vous conseille, les documents fournis pour le montage sont bien faits aussi.
Le rendu est juste exceptionnel, il me reste juste un coup de degriseur et saturateur et voilà.
Je conseils vivement cette entreprise sérieuse. Merci à mr polfer pour son professionnalisme.
Mr Morel Sébastien

Annie FLORÈS

Nombreuses malfaçons et non-conformités dans la Réalisation d'un SAS d'entrée bois en 2022 avec toiture en polycarbonate. Nous constatons très vite, aux premières pluies, des fuites d'eau au niveau de la toiture et lors de gros orages, ce sont des fuites d'eau sur l'ensemble des murs du Sas et au sol. Nos vidéos sont beaucoup plus parlantes des nombreuses malfaçons et des désordres constatés. M. Polfer, qui cherche à faire porter sa responsabilité à d'autres, accuse d'abord le façadier qui a réalisé l'isolation de cette façade-là de notre maison puis nous-même...mais, bien sûr !! C'est le maître d'oeuvre qui est responsable envers le maître d'ouvrage des dommages éventuels, M. Polfer . Nous attendons donc que vous assumiez vos erreurs et veniez reprendre entièrement le démontage de ce Sas d'entrée adossé aux façades sans qu'aucune étanchéité de la structure porteuse n'est été faite. Nous nous chargerons de prendre contact avec une autre entreprise pour refaire une nouvelle installation d'un Sas dans toutes les règles de l'art. Nous sommes toujours dans cette attente. Comme nous sommes déçus !!
Janvier 2024 : M. Polfer fait le mort ! Nous ne sommes pas vraiment surpris ! Actuellement, avec les températures hivernales, l'humidité, la condensation, le carrelage du sas gèle... On est loin de l'obligation de résultat avec un hall d’accueil chaleureux et pratique, protection de l'entré principale, offrant un abri idéal aux caprices météorologiques. Ne parlons donc pas évidement, du rôle d'isolation et de la réalisation d’économie d’énergie. La mauvaise exécution de cet ouvrage est flagrante.
Vous savez, M. Polfer, un client satisfait prend plaisir à conseiller un bon artisan. Malheureusement, pour nous, nous nous garderons bien de conseiller votre entreprise.
Nous pouvons voir que d'autres, ont vécu également des expériences assez préoccupantes ; on se pose vraiment des questions sur le professionnalisme de cette société ! Pour notre part, nous en faisons aujourd'hui, les frais ! A suivre !
Février 2024 :
Lueur d'espoir dans nos problèmes d'infiltration avec cette démarche amiable, une tentative de résolution, une negociation tant attendue, qui allait peut-être aboutir à un compromis acceptable, un accord. On y croyait, on espérait, et on a fait confiance une nouvelle fois. En fait, la désillusion est bien vite arrivée...encore une fois, nous ne sommes même pas vraiment étonnés. Monsieur n'a pas de parole ! On nous fait même de l'intimidation.
Sur la communication de l'entreprise, on peut lire sur les sites :
"Vous rêvez d'un lieu de détente, de convivialité, d'harmonie, de votre havre de paix,..."
Monsieur, on vous a évidemment réglé la totalité de votre facture, une partie de nos économies, et vous trouvez que votre réalisation ressemble à un havre de paix ? Regardez les photos et vidéo, svp.
Nous partageons ici notre expérience malheureuse avec cette entreprise parce qu'on se dit qu'il n'est pas normal et acceptable qu'un professionnel ne veuille pas admettre le problème et sa responsabilité engagée.

j pat21

Notre expérience avec la société Polfer s'est avérée décevante et source de préoccupations. Les travaux de pergola, initialement prévus pour être achevés en septembre, sont toujours en suspens, laissant place à des infiltrations d'eau entre les deux pergolas installées par l'entreprise. Malgré notre prévoyance de retenir 10% du paiement pour d'éventuelles réserves, M. Polfer, le responsable de la société, n'a pas démontré la volonté d'assumer ses responsabilités, mais plutôt intéressé par le paiement du solde. Cette attitude laisse transparaître un manque de professionnalisme et de considération envers les engagements contractuels. Nous regrettons cette situation qui perdure et espérons que notre réserve financière incitera M. Polfer à régler les problèmes rencontrés. La transparence et la responsabilité sont des critères essentiels dans le choix d'un prestataire, et la société Polfer n'a malheureusement pas pleinement répondu à ces attentes dans notre cas. Sur les photos on peut voir l'infiltration sur les poutres du toit et l'eau au sol.

marsan didier

Nous avons fait réaliser une terrasse surélevée avec petite toiture ; le rendu est magnifique, l'équipe est tres professionnelle et la qualité du travail impeccable; société a recommander

Dominique Guillou

Très bonne expérience avec cette société aussi sympathique que professionnelle. Devis réalisé très rapidement,délais tenus pour le début et la fin du chantier. Qualité du travail parfaite ,mérite une note bien supérieure que 4,1 qui ne reflète pas la réalité. Souhaitons que tout les professionnels du bâtiment travaillent comme Mr Polfer et son équipe.

Lucie Contessa

Les travaux n'ont pas été terminés (face non enduite, plinthe enlevée). La prestation ne correspond pas à ce qui avait été convenu (matériau utilisé) et des éléments sont endommagés que ce soit sur les rangements conçus (tablettes) ou meme sur le revêtement du sol qui venait d'etre posé. L'entreprise a refusé de revenir comme convenu dès qu'elle a reçu le règlement des travaux.

huertas Tierry

Commande rambarde de 8 m en bois exotique, main courante Cumaru. Pleinement satisfait. La quincaillerie livré avec l'ensemble est un excellent point. Merci Mr Polfer pour votre accueil téléphonique et votre sérieux sur le suivi. Je recommande cette entreprise.