RONA+ Ste-Foy - Québec, Québec

Martha H.

Les employés sont très aimables et sympathiques, ils connaissent bien leur rayons. Bonne sélection de produits et des prix compétitifs.

Eden I. S.

On a eu une très mauvaise expérience il y a quelques semaines. Le magasin était en grand changement et un des articles qu’on a voulu acheter n’avais pas le même prix sur sa tablette qu’à la caisse (environ $35 de différence) On a soulevé ce problème à la caissière qui semblait vraiment pas nous croire. Mon mari est donc retourné au fond du Rona pour aller vérifier et a prit une photo. On avait raison. Très agacée elle nous a demandée de la suivre pour aller vérifier elle même!!! On a du retourner avec elle!!! Elle était vraiment de mauvaise humeur et pas aimable du tout. On s’est senti comme des escrocs, même si on avait raison et même en laissant quelques centaines de dollars dans ce magasin avec un goût très amer. Never again.

M-E N.

Excellent service, les employés sont attentionnés et prennent le temps de bien expliquer. Nous avions des questions sur un projet extérieur. Je recommande cet endroit.

Aussi, nous avons reçu un service hors pair de la part de Jacques Charrette pour l'achat d'une laveuse et d'une sécheuse pour notre fille. Nous sommes vraiment satisfaits. Merci pour cet excellent service et continuez votre excellent travail.

Guillaume C.

Très mécontentement du service. J'ai appeler ce matin pour échanger un morceaux défectueux d'un abris de jardin. Au téléphone, ils m'ont dit pas de problème on va vous l'échanger en magasin.
Rendu au magasin ils me disent qu'ils ne peuvent pas me l'échanger et je repars bredouille.

Donc en résumé, ils promettent des choses via téléphone qui ne vont pas respecter. J'ai perdu 2heure de ma journée,car j'habite à saint-raymond et j'ai du me déplacer. Brûler du gaz et repartir avec mon problème non régler.

Très décevant n'y allez pas

Sarah-Pier G.

Super service à la peinture de Simon, vraiment!! Nous avons été dirigé et conseillé dans cette folie qu'est le choix du bon blanc ! Vraiment, merci 🙂

Donovan D.

Je suis aller 3 fois dans la section peinture en 1 semaine parceque je re fesais les murs de mon appartement et à chaques fois j'ai bien été servis , ont à répondus à mes questions rapidement et les couleurs que j'ai eu ont donner un superbe résultat !

Philippe B.

Tres bon service a la plomberie

Natalia R.

La sélection du personnel est HORRIBLE!
Je voulais acheter de la peinture et ils ne me l’ont pas vendue. Le vendeur n'a pas pu ouvrir un pot de peinture. Le vendeur avait l’air pitoyable et faisait la grimace, mais il n’a pas fait son travail. Je n'ai pas laissé mon argent dans votre magasin. Vous n’avez pas fait de profit, vous le comprenez. La dame qui embauche n'est pas professionnelle. Cela entraîne des pertes pour votre magasin. Elle mène des entretiens et finit par embaucher ses amis et ses proches, je ne trouve pas d’autre explication. Pourquoi n'y a-t-il pas d'immigrés qui travaillent dans le magasin ? Je rénovais ma maison il y a cinq ans et j'ai dépensé beaucoup d'argent dans votre magasin. À cette époque, une vendeuse s’est montrée impolie avec moi, tout simplement parce que j’étais immigrante. J'ai vu que cette grossière travaille toujours dans votre magasin, pourquoi ? Vous m'obligez à chercher d'autres magasins proposant des matériaux de construction qui me gêneront. Mais vous ne changez rien et ne répondez pas à vos clients à mi-chemin. Je dépense beaucoup d'argent dans votre magasin et je n'obtiens pas le respect que je mérite. J'espère que vous corrigerez la situation afin que la dame qui embauche, ainsi que le vendeur de peinture et la vendeuse soient expulsés de votre magasin en tant que personnes incapables de faire leur travail.