Ternay Sols - Ternay

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 70 CD 12, 69360 Ternay, France.
Téléphone: 478516223.
Site web: ternaysols.fr
Spécialités: Magasin de carrelage, Magasin de materiaux de construction.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Assistance dans d'autres langues, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Chèques, Paiements mobiles NFC, Parking gratuit.
Avis : Cette entreprise a 176 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.5/5.

📌 Emplacement de Ternay Sols

☎️478516223

⏰ Horaires d'ouverture de Ternay Sols

Lundi: 07:30–12:00, 13:30–18:00
Mardi: 07:30–12:00, 13:30–18:00
Mercredi: 07:30–12:00, 13:30–18:00
Jeudi: 07:30–12:00, 13:30–18:00
Vendredi: 07:30–12:00, 13:30–18:00
Samedi: 09:00–12:00, 14:00–17:30
Dimanche: Fermé

Ternay Sols : Un Magasin de Carrelage et Matériaux de Construction Exceptionnel

Adresse et Coordonnées :

Ternay Sols, situé à l'adresse 70 CD 12, 69360 Ternay, France, est facilement accessible pour tous. Pour les personnes qui préfèrent s'adresser par téléphone, il est accessible au 478516223. Le site web officiel de l'entreprise est ternaysols.fr.

Spécialités et Services Offerts :

Ternay Sols se spécialise dans le carrelage et les matériaux de construction. En plus de ces spécialités, l'établissement propose également plusieurs services accessibles et confortables à ses clients, tels que la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, les services sur place, et même l'assistance en d'autres langues. Pour les personnes en fauteuil roulant, l'établissement est équipé d'entrées, de parkings, de places assises et de toilettes accessibles en fauteuil roulant. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, les chèques et les paiements mobiles NFC, avec en prime un parking gratuit.

Avis et Opinion des Clients :

Grâce à ses services de qualité et à son équipe accueillante, Ternay Sols a reçu 176 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.5/5. Les clients apprécient non seulement la large sélection de produits proposée par l'établissement, mais aussi le professionnalisme et l'humanisme de son équipe face à tout problème qui pourrait survenir.

Recommandation Finale :

N'hésitez pas à visiter Ternay Sols pour vos besoins en carrelage et matériaux de construction. En explorant leurs rayons, vous êtes sûrs de trouver votre coup de cœur parmi leur large choix. En outre, leur service clients exceptionnel et leur accès facile à tous les clients font de Ternay Sols une excellente option pour tous vos projets de construction.

Pour une meilleure expérience de visite ou pour obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter Ternay Sols directement à travers leur site web ternaysols.fr.

👍 Avis de Ternay Sols

da C. N.

5/5

Je recommande ! une équipe très accueillante ,à l’écoute ,très professionnelle , et un large choix ! Vous serez trouver votre coup de cœur chez eux 😉
De plus , J’ai eu un soucis de coloris mais pas de leur faute mais à cause d’un autre magasin de carrelage … et ils ont directement résolu mon problème avec professionnalisme et humanisme je les en remercie car ça se perd ces derniers temps !
Encore merci et à bientôt pour la suite des travaux 😉

Camille D.

1/5

2,5 mois d'attente pour 5m² de faïence, sans une excuse ni un geste commercial...
Sur ces + de 2 mois, 1 mois complet à me balader, semaine après semaine, me disant que le chargement arrivait, puis finalement non (prévenue au dernier moment à chaque fois). Quand je demande poliment un geste commercial, on me répond par A + B que ce retard n'est pas de leur fait (ça me fait une belle jambe). On ajoute que j'ai déjà eu une remise (hein?), je ne sais même pas de quoi elle parle...
Service client = 0. Accueil et conseil de la part de la vendeuse = au-dessous du niveau de la mer. Elle n'a même pas levé la tête les fois où je suis entrée dans le showroom pour dire "bonjour".
Colère = 1000%.
Passez votre chemin, il y a trop de vendeurs de carrelage sur la Terre pour perdre du temps chez eux et leur donner votre argent. Au passage, ils nous ont demandé de payer l'intégralité de la commande + d'1 mois avant la livraison effective. Histoire qu'on soit bien obligé d'attendre la livraison.

charif F.

5/5

Un grand merci, à cette entreprise familiale. Professionnalisme et conseils sont au rdv.
Il y en a pour tous les goûts, pour ma part mon choix c est arrêté sur un carrelage italien (Ragno) 75x75.
Voici quelques fotos.
Merci encore.

Franck G.

5/5

Première commande chez Ternay Sols en 2012 pour notre maison. Après de nombreux travaux, cela fait 10 ans que nous commandons nos carrelages, parquets, faïences, meubles de SdB et même WC car depuis, la société a bien grandi : Ternay Bain, Ternay Jardin ce qui permet d'avoir une offre complète. Les prix sont très compétitifs et le personnel disponible, sympa et commerçant. Un rare vendeur encore indépendant.

Anne-Charlotte B.

5/5

L'équipe présente le 12/10/24 a fait preuve d'une grande patience avec nous, nous avons passé l'après midi complète sur place, l'équipe est très sympathique, les prix sont abordables et il y a du choix, nous avons trouvé des pistes d'aménagement pour notre salle de bain, nous sommes très satisfait !

Philippe B.

5/5

super vendeuse , très bon conseille pour mes carreaux de ma terrasse .
merci pour tous

Aurélie V.

1/5

Nous adorons le carrelage, mais Ternay Sol reste une mauvaise expérience pour nous, tant sur le conseil que sur le SAV. Nous avions demandé un joint ton sur ton avec nos carreaux et le résultats est loin de nos attentes. Déçus, nous ne renouvellerons pas l'expérience pour notre extrérieur et ne recommanderons pas le magasin. Dommage

Pour faire suite à votre réponse ci-dessous :

- Reporter votre faute sur un artisan carreleur qui vous recommande à tous ces clients, c'est limite à mon sens. De plus, il n'y pas eu d'utilisation d'acide mais d'un produit spécifique pour la laitance. Nos joints sont très clairs et non conformes à notre demande et au résultat attendu et ceux, même sans laitance.
-Joints offerts : FAUX, je les ai déduit moi-même de la facture car vous n'avez à aucun moment proposé de nous faire un geste commercial. Au contraire, votre collègue n'a pas cessé d'appeler mon mari pour nous rappeler d'honorer notre facture. Vous avez contacté mon mari pour lui faire remarquer que je n'avais pas réglé les joints.
- SAV : vous deviez nous recontacter, voir même passer et nous sommes restés sans nouvelle de votre part. Je regrette que vous ayez attendu que je poste un avis sur le site, pour nous appeler et encore plus pour nous demander de le supprimer.
- Tout ça montre bien que notre déception vous importe peu.

Réponse du propriétaire il y a 9 heures
Bonjour Madame VANARET ,
Nous sommes dans l'incompréhension face à ce commentaire
Comme nous avons essayé de vous expliquer , le blanchiment de vos joints est dû au nettoyage à l'acide réalisé par votre carreleur , qui n'a de plus , pas respecté le temps de séchage .
Concernant le SAV que vous considérer médiocre , nous vous avons tout de même offert les joints alors que nous n'étions pas en cause .
Nous comprenons votre deception , et espérons vous revoir tout de même en magasin ,
L'équipe TernaySols

Claire F.

5/5

Ravis de notre experience chez Ternay Sols. Produits de qualité. Personnel accueillant et arrangeant 👌
Claire et Thomas Leleu