Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise - Montbrison

Olivier H.

Un suivi et un sérieux déplorable! Une fuite des responsables toujours absents...

Un proche a affaire à eux et n'obtient aucune amélioration de sa situation, alors que son matériel a été achète il y a quelques jours seulement.

La ligne coupe sans cesse!
elle a été coupé 5 fois lors de ses échanges avec l'hôpital pour des échanges urgents et importants...

Compte tenu des difficultés rencontrées et du danger de la vie d'autrui pour la santé de mon proche j'envisage une action de groupe concernant ce magasin et alertes DGCCRF et toute autre actions possibles via mes conseils.

Disposé à échanger.
Bien à vous

Vénicia M.

Une belle arnaque !
L'année dernière je renouvelle mon abonnement. On me souscrit une facilité de paiement sans m'en parler.
Cette année, renegociation de mon abonnement. Les mois qui suivent 2 prélèvements de 40 euros pour la même ligne de téléphone !
Je me rends 3 fois en magasin. Des jours différents bien évidemment.
Comme par hasard à chaque fois, le responsable qui m'avait promis un remboursement de 50 euros n'est pas là! Je vous déconseille fortement d'aller la bas !!
Bien évidemment cela fait 15 jours que la personne est censée me rappeler, j'attends toujours !! Et quand j'essaie de les appeler et bien ça raccroche.... aucune parole et aucun professionnalisme !!

Lola T.

C'est le pire magasin où je suis rentré dans ma vie. On m'a vendu un téléphone en me mentant sur ces capacités. J'ai donc rendu le téléphone 48h plus tard parce que heureusement en France on est protégé avec le délai de rétractation. Ils m'ont donc fait un avoir chez eux parce que bien sûr ce n'était pas possible de me rembourser directement. On m'a ensuite fait galèrer 5 mois pour avoir un équivalent chez eux. À chaque fois que je commandais quelque chose chez eux il y avait déjà 3 semaines de délai pour que ça arrive et quand je venais y chercher ce n'était jamais les mêmes employés et donc il n'était pas au courant et bien sûr ça n'avais pas été commandé.. De plus, j'ai vite compris que cette marque ne faisait que revendre les invendus des grandes chaînes, en gros ce que personne ne veux en manipulant et mentant aux gens ! Si vous voulez niquer quelqu'un envoyé le là bas !! Si vous voulez être en paix dans votre vie quand vous voyé ce logo partez à l'opposé !!

Sandra

iPhone acheté moins de 8 mois et ne se rallume plus. Envoyé en réparation 1 semaine après leur avoir laissé…. Aucune solution de prêt de téléphone. Obligé d’acheter un nouveau iPhone à 800 euros et iPhone vendu sans sa boîte, ni le petit chargeur… !!!

Service plus que limite, non commercial et absolument pas professionnel.

Marie D. A.

Bouygues, je déconseille fortement personne non professionnel, technicien non professionnels et incompétent aussi. Si j’avais su, je ne serais jamais allé chez eux ils vous font tourner en bourrique. Les techniciens doivent passer pour mettre la boxe. Seulement ils viennent pas et quand ils viennent, ils n’installe pas la boxe correctement et en plus ils partent sans prévenir donc à fuir.!!!!!!!!!! 🤬🤬🤬🤬

Bibi 4.

Vendeurs menteur, ils te font souscrire à un forfait avec plus de giga pour avoir un téléphone sois disant "gamme au dessus" au final. Le téléphone ça fait 3 semaines que je l'ai et il fait que planter. Et j'ai regardé il vaux moin que le téléphone que je voulais prendre avec le forfait en dessous. Grosso modo il vous refourgue leur invendus et pour couronner tout vous propose un plus gros forfait pour au final avoir un téléphone qui ne tient pas la route. Bref un conseil passé votre chemin.

Carole D.

Je suis à moitié satisfaite, le vendeur m'a fait signer une assurance sans m'en parler ! Je ne trouve pas ça correct du tout ! En plus je n'arrive pas les joindre au magasin pour la renonciation de celle ci !
Faites bien attention à ce que vous signez !

Killian B.

Très bonne expérience avec Juliette !
Une vendeuse accueillante et chaleureuse😁
Je reviendrai avec joie !